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자주 묻는 질문

 

01. 어떤 결제 수단이 지원되나요?

신용카드, 페이팔, 그리고 전신 송금 모두 이용 가능합니다. 신용카드 사용을 권장드립니다.
 

02. 제품이 제 문제를 해결하지 못할 경우, 환불이 가능한가요?

저희는 30일 환불 보장 정책을 시행하고 있으며, 소프트웨어가 귀하의 문제 해결에 도움이 되지 못할 경우 환불을 처리해 드립니다.
 

03. 부가가치세 면제 혜택을 이용하는 방법은 무엇입니까?

주문에 부가가치세(VAT)가 적용되었으며 부가가치세 면제 혜택을 받으실 경우, 결제 시 부가가치세 면제 번호를 입력해 주시기 바랍니다.
 

04. 소프트웨어를 지금 결제하면 다운로드 URL을 받기까지 얼마나 걸립니까?

네, 결제 수단에 따라 다릅니다. 일반적으로 신용카드로 온라인 결제를 하실 경우, 주문 처리에는 몇 분 정도밖에 소요되지 않습니다.
 

05. 컴퓨터를 변경할 경우 소프트웨어 라이선스 키를 다시 구매해야 합니까?

아니요, 라이선스를 다시 구매하실 필요가 없습니다. 이메일 [email protected] 또는 라이브챗을 통해 저희에게 연락하시면 라이선스 코드를 재설정해 드리겠습니다.