[해결방법] 메시지가 변경되어 작업을 수행할 수 없습니다.

Windows 10과 Outlook을 사용하는 마케터라면 " 메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다"라는 메시지를 본 적이 있을 것입니다. 이것은 특히 중요한 이메일을 보내야 할 때 실망스러울 수 있습니다. 이 게시물에서는 이 오류의 원인과 해결 방법을 살펴봅니다. 

오류 - 메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다.

"이메일을 폴더로 이동하려고 하면 아래와 같은 메시지가 자주 뜹니다. 메시지를 읽는 것만 제외하고는 그대로 유지했는데도 이런 현상이 발생합니다. 메시지를 닫거나 다른 메시지로 이동한 다음 다시 시도하면 작동합니다. 원본 메시지를 다시 이동하십시오."

"메시지가 변경되어 작업을 수행할 수 없습니다." 오류는 일반적으로 다른 사용자가 이미 수정하거나 삭제한 메시지를 사용자가 수정하거나 삭제하려고 할 때 발생합니다. 예를 들어 두 명의 사용자가 동일한 메시지를 동시에 수정하려고 하는 경우 공유 사서함이나 공용 폴더에서 이런 일이 발생할 수 있습니다.

메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없음

오류를 해결하려면 사용자가 사서함 보기를 새로 고치고 작업을 다시 시도해야 합니다. 문제가 지속되면 아래 세부 정보를 따르십시오. 솔루션을 사용하기 전에 미리 브라우저에서 Outlook 이메일을 백업 하십시오.

• 0:00 메시지가 변경되어 작업을 수행할 수 없습니다.
• 0:20 백업하기
• 0:56 대화 정리 옵션 비활성화

방법 1. 대화 정리 옵션 비활성화

"메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시되면 이메일 설정에서 대화 정리 옵션을 활성화했을 수 있습니다. 대화 정리 프로세스에서 이미 삭제된 메시지를 이동하거나 삭제하려고 하면 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 이메일 설정에서 대화 정리 옵션을 비활성화해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계. Microsoft Outlook을 시작합니다. "파일 > 옵션"으로 이동합니다.

2단계. 왼쪽 패널에서 "메일"을 선택합니다.

3단계 . 아래로 스크롤하여 "답장이 메시지를 수정하는 경우 원본을 이동하지 않음" 옵션을 선택 취소합니다.

4단계. "확인"을 클릭하고 Outlook을 다시 시작합니다.

"메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다" 오류가 발생하지 않도록 하려면 이 옵션을 비활성화해야 합니다.

방법 2. Microsoft 지원 및 복구 도우미 도구 실행

Microsoft 지원 및 복구 도우미는 다양한 Outlook 문제를 자동으로 진단하고 수정하는 데 도움이 되는 Microsoft의 무료 도구입니다. 이 앱은 제대로 작동하지 않거나 "메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다" 오류가 발생하는 경우 Outlook 복구 에 사용할 수 있습니다. Microsoft SARA 도구를 사용하려면 다음 단계를 따르십시오.

1단계. Microsoft 웹 사이트에서 Microsoft 지원 및 복구 도우미를 다운로드 합니다.

2단계. Microsoft SARA를 실행하고 "Outlook"을 선택한 후 "다음"을 클릭합니다.

3 으로 나오세요. PC 화면의 지시에 따라 "메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다"를 수정하십시오.

복구 프로세스가 완료되면 Outlook을 다시 시작하고 메시지에 다시 액세스해 보십시오.

방법 3. 타사 추가 기능을 제거하여 Outlook 오류 수정

Microsoft Outlook에서 "메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다." 오류가 계속 표시되는 경우 프로그램과 더 이상 호환되지 않는 타사 추가 기능 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 설치한 타사 추가 기능을 모두 제거해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계. Office 365를 열고 계정을 입력합니다.

2단계. "계정 설정 > 옵션 > 추가 기능 > 이동"으로 이동합니다.

3단계 . 확인란을 눌러 "Adobe Send & Track for Microsoft Outlook – Acrobat"을 제거합니다.

4단계. "확인"을 클릭하여 작업을 확인합니다.

타사 추가 기능을 제거해도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft Outlook을 복구하거나 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

방법 4. Microsoft Outlook 복구

Microsoft 365는 프레젠테이션 만들기에서 전자 메일 관리에 이르기까지 다양한 용도로 사용할 수 있는 다목적 응용 프로그램입니다. 그러나 때때로 "메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 대부분의 경우 Microsoft 365를 복구하면 문제가 해결됩니다.

1단계. 실행 중인 모든 Microsoft 애플리케이션을 닫습니다.

2단계. "제어판 > 프로그램 및 기능"을 엽니다.

3단계 . Microsoft 365를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. "변경 > 빠른 복구 > 복구"를 선택합니다. 복구 프로세스가 끝나면 Outlook을 다시 시작합니다.

Outlook 복구 프로세스 후 이메일을 다시 열어 오류를 해결했는지 확인하십시오.

방법 5. 이메일 검사 확인 및 비활성화

"메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다"를 수정할 수 없는 경우 바이러스 백신의 이메일 검사 프로세스를 비활성화하십시오.

• 바이러스 백신 열기
• 설정에서 "발신 메일 검사(SMTP)" 체크 해제
• 그런 다음 "확인"을 클릭합니다.

Windows 11/10/8/7에서 손상된 Outlook 파일 복구/복구

Outlook이 작동을 멈추고 PST 파일이 손상된 경우 도움을 받으려면 PST 파일 복구 소프트웨어를 실행해야 합니다. EaseUS 데이터 복구 마법사 는 데이터 복구 소프트웨어 및 파일 복구 도구입니다.

이 Office 복구 도구 는 하드 드라이브, SD 카드 및 메모리 카드의 손상되거나 손상된 JPEG/JPG 사진을 복구하는 데 적합하며 손상되고 손상된 모든 MP4 및 MOV 비디오를 복구합니다. Outlook 파일을 복구하고 복구하려면 아래 단계를 따르십시오.

1단계. 이메일 파일을 잃어버린 드라이브 또는 파티션을 선택하고 "스캔"을 클릭하십시오.

2단계. 소프트웨어가 즉시 스캔 프로세스를 시작합니다. 스캔 프로세스가 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 이메일 파일을 빠르게 찾으려면 왼쪽 패널에서 "기타"를 클릭하십시오. 그런 다음 파일 형식 목록에서 PST 파일 또는 Outlook 파일을 찾습니다.

3단계. 그런 다음 원하는 이메일 파일을 선택하고 "복구"를 클릭합니다. 파일을 원래 위치 대신 다른 위치에 저장합니다.

마무리

"메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다." 오류가 표시되는 경우 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 대화 정리 옵션을 비활성화하거나, Microsoft SARA 도구를 실행하거나, 타사 추가 기능을 제거하거나, Microsoft Office를 복구하거나, 이메일 검사를 확인 및 비활성화할 수 있습니다. 다른 모든 방법이 실패하면 Windows 11/10/8/7에서 손상된 Outlook 파일을 복구/복구할 수 있습니다.

작업을 수행할 수 없습니다.

추가 도움이 필요하면 관련 질문과 답변을 읽어보세요.

1. 파일이 열려 있기 때문에 작업을 완료할 수 없는 문제를 어떻게 수정합니까?

다음은 파일이 열려 있기 때문에 작업을 완료할 수 없는 문제를 해결하는 단계입니다.

• 파일 자물쇠 제조공 실행
• 작업 관리자로 프로세스 중지
• 휴지통을 비우고 다시 시작
• Windows 탐색기를 다시 시작하십시오.
• 임시 파일 삭제

2. Outlook에서 작업 실패 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

사서함에 대한 "전체 액세스" 권한 및 "다른 이름으로 보내기" 권한이 있는 사용자가 저장된 전자 메일 메시지를 편집하고 저장하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다. 메시지가 변경되었기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다.

3. Outlook에서 충돌을 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

다음과 같은 방법으로 Outlook 충돌을 해결할 수 있습니다.

• 대화 정리 옵션 비활성화
• 이메일 검사 확인 및 비활성화
• Microsoft SARA 도구 실행
• 타사 추가 기능 제거
• 마이크로소프트 오피스 수리